Política de Privacidad

Fecha efectiva: 23 de enero del 2024

¡Gracias por elegir FantasiAI! Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestra aplicación para generar cuentos antes de dormir ("App").

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Información que Recopilamos

1. Datos solicitados en el sitio web y finalidad del tratamiento.

Cuando crea una cuenta o utiliza ciertas funciones de la App, podemos recopilar la siguiente información de usted:

Nombre, apellidos y correo electrónico en los formularios de contacto: para realizar cualquier contacto directo con FantasiAI, ya sea para plantear dudas, comentarios, sugerencias, solicitar un servicio o producto, o cualquier otra información. No suministrar los datos personales mínimos necesarios imposibilitará a FantasiAI WEB de responder a la petición.
Nombre y correo electrónico: para poder realizar comentarios en el blog del sitio web.
Nombre, apellidos, dirección, teléfono, correo electrónico, número de identificación fiscal: se solicitará esta información al momento del pago del servicio, ello a los fines de procesar todo lo relacionado con el cliente.
Nombre, teléfono y correo electrónico para newsletter: con el debido consentimiento expreso y voluntario del titular de los datos, se solicitará en el sitio web la información mínima necesaria para enviar un boletín comercial automatizado, donde se informará sobre publicidad, promociones y otra información de los servicios y/o productos ofrecidos por FantasiAI
Correo electrónico: se solicitará el correo electrónico para poder acceder al área de cliente, de acuerdo a los datos suministrados al momento de crear la cuenta.

Si el usuario tiene menos de 16 años, deberá tener la autorización de sus padres o tutores legales para entregar sus datos personales. FantasiAI no tiene manera de comprobar efectivamente la edad de los usuarios, por lo que queda eximida de cualquier responsabilidad, si el usuario no cumple con lo aquí indicado.

FantasiAI en todo momento velará porque el uso que se le da al sitio web, a los contenidos, y al tratamiento de los datos personales del usuario, se realicen de la forma más correcta. Para ello, el usuario siempre podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, portabilidad, olvido u oposición, todo ello en fiel cumplimiento de las directrices de las leyes que rigen la materia, escribiendo al contact@fantasiai.com.

En ningún momento FantasiAI compartirá con terceros los datos que posee. En caso de hacerlo para cumplir con los servicios contratados por algún participante, enviar la newsletter, cumplir con exigencias legales o para la administración del sitio web, se proporcionarán los debidos acuerdos de confidencialidad entre las partes.

Los enlaces a terceros que se puedan encontrar en el sitio web poseen políticas de privacidad ajenas a FantasiAI. El acceso a estos sitios deberá ser responsabilidad del usuario, siendo su responsabilidad conocerlas y su decisión aceptarlas o no.

2. Información Recopilada Automáticamente

A medida que interactúa con la App, podemos recopilar automáticamente cierta información, incluyendo:

Información del dispositivo: como su dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y tipo de navegador.
Datos de uso: incluyendo las páginas que visita, las funciones que utiliza y el tiempo que pasa en la App.

Cómo Utilizamos su Información

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted para los siguientes fines:

Proporcionar, mantener y mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario de la App.
Personalizar su experiencia y ofrecer contenido y características relevantes.
Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
Enviarle actualizaciones, notificaciones y materiales promocionales relacionados con la App (puede optar por no recibirlos en cualquier momento).
Hacer cumplir nuestros Términos de Servicio y proteger la seguridad e integridad de la App.
Cumplir con obligaciones legales y responder a solicitudes legales válidas de las autoridades.

Encargados del tratamiento

FantasiAI necesita el apoyo de terceros para ofrecer adecuadamente sus servicios y productos, con los cuales celebra los debidos acuerdos de confidencialidad y verifica el cumplimiento de las normativas sobre protección de datos personales.

Los datos suministrados a estos terceros no podrán ser utilizados para otros fines no autorizados por el titular de los datos.

En cumplimiento de los principios de información y transparencia, se hace saber que estos terceros son:

Pixel de Facebook: herramienta de análisis para publicidad, utilizado para conocer las acciones de los titulares de los datos en este sitio web. Este servicio es proporcionado por Facebook, Inc., que está ubicada en 1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Estados Unidos de América. En caso de estar fuera de los Estados Unidos de América o Canadá, la entidad de control de datos responsable de la información es Facebook Ireland Ltd., que se encuentra ubicada en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Posee la certificación del marco del Escudo de la privacidad de la Unión Europea y los EE.UU. y del marco del Escudo de la privacidad de Suiza y los EE.UU., como se puede evidenciar en Link. Para obtener más información sobre la política de privacidad ingresa en Link
Google Analytics: Servicio de análisis web, para ver las estadísticas del uso del sitio web, Este servicio está a cargo de la empresa Google LLC, ubicada en Mountain View, California, Estados Unidos de América, cuenta con la suscripción del Escudo de la privacidad entre la UEEE.UU. que puede ser consultado en Link. Si desea obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar: Link
Stripe Inc: utilizada para gestionar los pagos mediante tarjeta de débito y crédito en el sitio web. Esta empresa está ubicada en los Estados Unidos, posee un convenio de seguridad denominado Escudo de Privacidad, conforme a las exigencias del Comité Europeo de Protección de Datos que puede consultarse aquí Link. Para más información en Link

En casos puntales FantasiAI podrá utilizar aplicaciones o herramientas que no hayan sido incluidas o nombradas en este listado, lo anterior por ser una mejor opción que coadyuve a la realización de una determinada tarea; si esto sucediera FantasiAI notificará de esta situación a sus usuarios, clientes o participantes según fuere el caso.

Cómo Compartimos su Información

Respetamos su privacidad y no vendemos, alquilamos ni comerciamos con su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

Con proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a ofrecer las funcionalidades de la App (por ejemplo, servicios de almacenamiento en la nube).
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Por motivos legales: Podemos divulgar su información para cumplir con leyes, regulaciones o procesos legales aplicables o para responder a solicitudes gubernamentales válidas.

Retención de Datos

Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad. Si cierra su cuenta, podemos retener cierta información para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir nuestros acuerdos.

Sus Opciones

Usted tiene el derecho de:

Revisar y actualizar su información personal accediendo a la configuración de su cuenta.
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Seguridad

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Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Si realizamos cambios sustanciales, le notificaremos publicando la política revisada en la App o a través de correo electrónico. Su uso continuado de la App después de los cambios significará su aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

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